SERVICIUL DE AMBULANŢĂ BUCUREŞTI - ILFOV
Ghid de prim ajutor și reacție

Când este cu adevărat necesar să chemi Ambulanța?

Sistemul Național Unic pentru Apeluri de Urgență 112 este o linie de salvare a vieții. Solicitarea nejustificată a ambulanței poate întârzia acordarea primului ajutor unei persoane a cărei viață este în pericol iminent.

Sună IMEDIAT la 112 în următoarele situații:

Dacă observi oricare dintre aceste simptome la tine sau la o persoană din jur, solicită imediat intervenția unui echipaj medical.

Dureri toracice

Durere severă în piept, senzație de strivire sau presiune care iradiază spre brațul stâng, gât sau maxilar (posibil infarct).

Dificultăți de respirație

Sufocare, lipsă severă de aer, respirație șuierătoare, învinețirea buzelor sau a feței.

Pierderea cunoștinței

Pacientul leșină, nu reacționează la stimuli verbali sau tactili, sau prezintă convulsii care nu se opresc.

Suspect de AVC (Infarct cerebral)

Asimetrie facială, dificultăți majore în vorbire, pierderea bruscă a forței pe o jumătate a corpului.

Hemoragii grave

Sângerări abundente care nu pot fi oprite prin compresie directă pe rană, traumatisme severe sau fracturi deschise.

Accidente majore

Accidente rutiere cu victime, căderi de la înălțime, electrocutări, arsuri grave pe suprafețe extinse ale corpului.

Ce trebuie să spui când suni?

Păstrează-ți calmul și răspunde clar la întrebările dispecerului. Nu închide telefonul până când nu ți se cere acest lucru!

  • 1

    Ce s-a întâmplat?

    Descrie pe scurt starea victimei (ex: "E inconștient", "Sângerează masiv", "Nu respiră").

  • 2

    Unde este urgența?

    Oferă adresa exactă: localitate, stradă, număr, bloc, etaj, apartament sau puncte de reper clare dacă ești pe drum.

  • 3

    Cine are nevoie de ajutor?

    Vârsta aproximativă, sexul victimei și câte persoane sunt implicate (mai ales în caz de accidente).

Important

Situații care NU reprezintă o urgență vitală

Pentru situațiile de mai jos se recomandă apelarea medicului de familie sau deplasarea la un centru de permanență, pentru a lăsa liniile 112 libere:

  • Răceli, febră moderată sau tuse ușoară.
  • Dureri minore (de dinți, de cap, musculare) de intensitate redusă.
  • Obținerea de informații medicale sau rețete compensate.
  • Stări de ebrietate fără alte traume vizibile sau afecțiuni asociate.